一位从事酒店投资二十年的资深皇牌空战5业内人士透露，中超战出现单方面退订纠纷的，大多为特许加盟酒店。

拒不整改将面临舆论监督、收官行政处罚乃至司法追诉的递进式后果。提交答辩状期间，即将夺六洲酒店公司对管辖权提出异议，即将夺主张根据《IHG？？RewardsClub优悦会会员条款与附则》，由计划条款引起或与之相关联的并寻求金钱或积分等赔偿的任何争端，应提交至美国仲裁协会进行仲裁。皇牌空战5

信任危机出行前半个月，刘建蒋瑞照例检查订单，这才发现自己预订的洲际酒店房间被取消了，而她却没接到任何通知。针对调查发现的问题，宏用海港京津冀三地消协在约谈中向六洲酒店公司提出明确整改要求，宏用海港限期对会员条款进行全面审查与修订，修改其中排除消费者诉讼权利、强制境外仲裁、适用境外法律、单方过度免责等不公平、不合理的内容，确保合同条款遵循公平原则。游云庭解释，预测这些条款的目的在于排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。皇牌空战5

中超战上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对《中国新闻周刊》分析。早在今年1月，收官蒋瑞就做好清明出游计划，为了用掉即将失效的9万会员积分，她在洲际酒店官网兑换了三亚一家酒店的4晚住宿。

来源：即将夺中国新闻周刊洲际酒店在国内的1500万活跃会员，即将夺遇到消费争议，却要去美国打官司？4月8日，京津冀三地消协组织对洲际酒店集团国内运营方六洲酒店管理（上海）有限公司进行联合约谈，指出其会员协议中设置了强制仲裁、排除诉讼选择及中国法律适用等多项霸王条款，涉嫌侵害消费者权益，并要求限期整改。

面对中国消协组织的明确要求，刘建洲际酒店是否会对其中国区协议做出调整？游云庭认为，刘建技术上存在针对中国市场进行特殊措辞调整的可能性，但实际操作中，面临用户群体界定等复杂问题。例如，宏用海港协议规定洲际酒店集团有权随时单方面修改或取消会员计划的全部或部分内容，宏用海港而将会员继续保留会员资格的行为单方、默示地推定为同意所有更新，这实质上将随时关注并理解格式条款变动的责任完全转移至消费者一方。

朱新疆介绍，预测会员用积分兑换的早餐、免费房晚、客房升级等增值服务，背后都是实打实的成本，最终由具体的酒店业主承担。蒋瑞第一时间联系了洲际官方客服，中超战被告知非品牌方操作，需自行联系三亚酒店解决。

结果不但被单方面取消订单，收官积分也未退回，原本的度假变成了长达一个月的维权。仅两天后，即将夺2月13日，新版服务条款正式上线，将争议解决方式从强制仲裁改为向法院提起诉讼。

(责任编辑：阿克苏地区)

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